مشکل ضبط کانال در تلویزیونLG

با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما مهندسین گرامی و همچنین با ارزوی قلبی طاعات و عبادات شما
تلویزیون ال ای دی LG مدل 49UF850v-zb
این تلویزیون دارای پخش دیجیتال داخلی و زبان فارسی و قابلیت پخش HD و 4K و سه بعدی دارای 3پورت USB و 3 پورت HDMI و همچنین دارای ماشین زمان 2 (طبق نوشته دفترچه راهنما ) البته این هم نوشه برای کشور های خاص
ولی هر چقدر تلاش میکنم نمیدونم چرا ضبط نمیکنه کانالهارو
داخل تنظیماتش اصلا در مورد ضبط چیزی نمیاد
من این تلویزیون رو حدود 5 الی 6 بار اپدیت کردم هر بار حدود 800 مگا بایت اپدیت کشور های دیگه که ساپورتش میکنن رو دانلود و نصب کردم
تمام کشور هایی که داخلش هست رو تغیرر دادم البته کشور های اسیایی مانند سنگاپور مالزی اندنزی داره که اصلا این کشورها ساپورتش نمیکنن ( طبق جستوجو در اینترنت اکثر کشور های اروپایی مث روسیه اذربایجان و عربستان و المان و...ساپورتش میکنن ) و نمیدونم کشورهای دیگه رو چطوری بیارم داخل نرم افزار اصلی نصبش کنم
و این هم میدونم به حافظه ربطی نداره چون اصلا تنظیمات ضبط بالا نماد هر چقر OK کنترل هم میزنم چیزی بالا نمیاد ( در اکثر این مدل تلویزیون ها وقتی OK کنترل رو میزنیم گزینه ضبط سمت چپ تلویزیون ظاهر میشه ولی تو این تلویزیون هیچ اتفاقی نمیوفته )
به نظر من که به کشور و مکان ربط داره چون با تغییر کشور ها بعضی امکانات تلویزیون افزایش یا کاهش پیدا میکنه
واین هم مطمئن هستم که این مدل تلویزیون (درسته که حافظه داخلی نداره ) صد درصد ماشین زمان داره
خواهشمندم اگه اطلاعاتی در مورد این ایراد دارید لطفا کمکم کنید. با تشکر