مشکل با هارد اکسترنال Weste Digital My Passwort Ultra

سلام.
من یک هارد اکسترنال وسترن دیجیتال دارم که چند تا فیلم بلوری رو به صورت فایل iso توی اون نگهداری می کنم. مشکلی که دارم اینه که وقتی این هارد رو به کامپیوترم وصل میکنیم - هم پورت usb2 و هم usb3 - این فیلم ها یا پلی نمیشه و یا خیلی کند پلی میشه. همین هارد رو که به لب تاپم وصل میکنم همچین مشکلی نداره و همه چیز درست کار میکنه.
بایوس مادربوردم رو هم به آخرین نسخه آپدیت کردم چون تا قبل از اون پورت های usb3 اصلا کار نمی کرد.
حالا میخواستم بدونم مشکل از چی میتونه باشه.
اگه اطلاعات دیگه ای نیاز هست لطفا بگین تا در اختیارتون بذارم.
پیشاپیش ممنون.

سخت افزار...