مشکل با مودم فضای باز ( outdoor ) ایرانسل

سلام دوستان من بعد از یک به اصطلاح بروز رسانی که ایرانسل توی شهرمون داشت (شیراز) مودم فضای بازم چک کردم دقیقا هر یک ساعت و شش دقیقه و بیست ثانیه اینترنتش قظع می شود (در حالی که توی خود مودم میگه انلاینه ولی سایت باز نمیکنه و با تماس با پشتیبانی بهم گفتن آنلاین نیست) و این قطعی تا مودم و خاموش روشن یا ریبوت یا اینکه کابل POE و در نیارم دوباره وصل کنم ادامه داره وقتی این کارا و میکنم باز دقیقا یک ساعت و شش دقیقه و بیست ثانیه انلاینه (از داخل تنظیمات مودم چک کردم فیکس تا ثانیه میشه 21 قطع میشه پینگم میره) خود ایرانسل میگه مشکل از ما نیست و با کلی تماس و این ور اونور کاری نتونستن بکنن...
ضمنا مودم روی بریدج که تنظیمش می کنم قطع نمیشه...
اگر دوستان میتونن راهنماییم کنن خوشحال می شم
ایرانسل دیگه مودم فضای بازم نداره و میگه 2 ساله وارد نشده و اگر مودم خراب باشه هم نمیتونم از جایی مودم فضای باز ایرانسل و تهیه کنم چون نیست...