مشکل در وایرلس لپتاپ

با سلام به تمام دوستان عزیز

یکی از دوستان به یه قسمت هایی دست زده و الان مشکلی که هست نتورک وایرلس نداره

به این صورت نیست

در سایت های فارسی که هیچی پیدا نشد تا بتونم مشکل رو برطرف کنم و سایت های خارجی هم کمک چندانی نکردند و کاری از پیش نشد ببریم
در اخر تنها راه دانلود کردن درایور وایرلس موند که از خود سایت لپ تاپ دانلود کردیم ولی متاسفانه جواب نداد و میگه که
The installer can not run on this platform
Pleas select package for your operating system
در هر حال هر کاری کردیم این مشکل برطرف نشد که نشد

برند و مدل لپتاپ acer-5750G

با تشکر از تمام دوستان عزیز