مشکل کار نکردن اسپیکر پایینی در گوشی htc one e9 plus

با سلام خدمت متخصصان گرامی وبسایت سخت افزار مگ
من حدود یک هفته ایست که گوشی htc one e9 plus خریدم. اما امروز متوجه یک مشکلی شدم.اینکه اسپیکر پایینی گوشی کار نمیکنه. این در حالیه که اسپیکر بالایی خیلی خوب کار میکنه. من تو اینترنت هم گشتم و بنظر میومد که همچین مشکلی تو گوشیهای htc مخصوصا تو مدل m8 زیاد پیش اومده. حالا راه حلی داره واسه درست شدنش؟ مشکلش سخت افزاریه یا نرم افزاری؟

- - , .